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流量计费是否能抓住固网用户

发布时间:2021-01-22 08:30:28 阅读: 来源:洗浴锅炉厂家

以流量计费抓住固定宽带接入市场的长尾——论中移动的固网策略

目前中移动虽然通过收购铁通,变相获得了固网牌照,但又受限于必须使用铁通自有资金发展固网业务,无法直接掌控铁通公网和宽带的发展,那在业务指导上,也应该有一个对固网发展的策略。

个人认为,目前中移动发展的固网宽带仍然采用和中电信、中联通的时长计费策略,无异于以己之短,攻敌之长,原因如下:

1、时长计费策略,是有利于实际接入速率偏高的固网主导运营商的。在网络互连的世界里,主导运营商掌握了大部分的接入带宽,那么如果按照时长计费,那么消费者只会选择实际下载速率高的运营商提供服务,因为在同样的时间下,下载的越多,费用越合算;而作为弱者的中移动,和中电信、中联通拼接入带宽,那肯定是拼不过的,尤其在互联互通方面,也容易被卡脖子;

2、时长计费策略,变相抬高了消费者的选择门槛,完全不利于中移动在固网宽带上和中电信、中联通展开差异化竞争,同时放弃了大量有宽带接入需求,但又嫌进入门槛太高的客户,没有抓住宽带市场的“长尾”。按照时长计费,消费者普遍需要按月付款,或者一次性付出较多的金钱才能获得,对于在国内占绝对多数的千元月收入家庭,是不可负担之重;

3、时长计费策略,让中移动束缚了自己的发展市场手脚,让消费者剩下了非此即彼的单一选择,而非可以兼收并蓄的同时接入。在手机市场中,很多消费者都是“双枪”甚至“三枪”的,但在固网宽带接入市场,这种情况却很少,就是因为时长计费带来了过高的使用和接入成本,造成消费者只能单一选择服务商,也让中移动主动放弃了已经安装了中电信和中联通宽带的消费者,因为让他们改门换庭,那是基本不可能的。

鉴于以上在时长计费方面,中移动所处的劣势,我建议中移动改换下思路,将自身固网宽带的主推计费方式由目前的时长计费方式改为流量计费方式,这样的转换在核心网侧的实施并不困难,但对于市场策略方面。则为拓展市场打开了一个全新的天地。

1、流量计费特别适合那些精打细算的低收入家庭享受宽带服务,因为这样符合他们多用多花钱,少用少花钱的理念。中移动可以对这些家庭推出月费2元包3G流量,超出部分1元1G的低价进入策略,至于宽带接入较高的一次性接入成本,完全可以使用按月分期付款或话费扣除的方式解决,如接入成本为120元的话,每月10元,一年就能回收,同时开通流量达标提醒和超标断网的服务,流量上限可以由用户自行用电话设定。甚至提供广告和FLASH收费过滤服务,为消费者提供清爽的网页浏览体验。这样抓住宽带市场的长尾,避开与中电信中联通的直接竞争;同时这样可以占据“提供普遍通信宽带接入服务”的道义制高点,获得政府的政策支持。

2、通过推广低价流量计费方式,中移动可以为那些家中已经有其他宽带接入的消费者,提供一个新的固定宽带接入选择,由于流量计费的选择成本很低,已有其他运营商接入的客户,会乐意成为宽带时代的“双枪”,装来试用;同时中电信和中联通也难以通过互联带宽限制等手段,限制中移动宽带接入的发展,因为选择使用流量计费的客户并不会在意偶尔的速率较低;

3、通过固网宽带流量计费方式,中移动可以实现固网和移动网服务的联合计费,以多用多奖励的方式鼓励客户逐步升级套餐和试用各种媒体业务,而且能有效实现与中电信中联通的差异化竞争。

4、通过流量计费,中移动可以迅速以低接入成本的策略深入国内的千家万户,这将为未来中移动的FemoteCell、3G千里眼等各项宽带增殖业务进入千家万户铺平道路,只要将这些相关的流量剔除,客户并不会担心价格的问题。

综上所述,我个人认为,中移动应尽快实现对固网宽带计费策略的改变,推广低价的流量计费套餐,让更多的家庭装上中移动的固定宽带,实现运营商与客户的双赢。

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